폐가전 무상수거 서비스 2025 이용 가이드
대형 가전제품, 버리려면 막막하셨죠? 폐가전 무상수거 서비스는 환경부와 한국전자제품자원순환공제조합이 운영하는 제도로,
TV, 냉장고, 세탁기 등 대형 가전제품을 집 앞까지 와서 무료로 수거해 가는 공공서비스 입니다.
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온라인으로 간편하게 예약하고 정해진 날짜에 수거기사가 직접 방문해 가전제품을 수거해줘서 편한 서비스죠. 신청자는 돈을 내지 않고, 처리 비용도 없고, 제품 상태와 관계없이 무조건 수거해 가요! 고장 났든, 오래됐든, 낡았든 상관없어요.
이 글에서는 폐가전 무상수거 서비스의 신청 방법, 조건, 수거 대상 품목, 주의사항까지 모두 정리해드릴게요. 집에 쌓아둔 대형 가전이 있다면 꼭 활용해보세요. 실제로 많은 분들이 몰라서 버리는 데 돈을 쓰고 있더라고요.
폐가전 무상수거 서비스란?
폐가전 무상수거 서비스는 말 그대로 집에서 사용하지 않는 가전제품을 무료로 수거해가는 제도예요. 쓰레기 스티커를 붙이거나, 비용을 지불하지 않고도 대형가전을 편하게 버릴 수 있어요.
환경부와 한국전자제품자원순환공제조합(이하 전자제품공제조합)이 2014년부터 운영 중이며, 자원 순환과 환경 보호를 위해 마련됐답니다.
이 서비스는 전국 어디에서나 이용할 수 있으며, 폐가전제품을 방문 수거하거나 일정 장소에 두면 지정된 업체가 직접 와서 수거해가요. 신청 후 평균 3~5일 안에 수거가 완료돼요. 특히 무겁고 덩치가 큰 냉장고, 세탁기, TV, 에어컨 등은 이 서비스의 대표 품목이에요.
서비스의 가장 큰 장점은 '무조건 무료'라는 점이에요. 기기가 고장이 났거나 사용 불가 상태여도, 브랜드나 연식 상관 없이 수거 대상에 포함돼요. 그동안 버리는 데 돈 들였던 분들이라면 "왜 진작 몰랐지?" 싶을 만큼 유용해요.
서비스 이용자 수는 매년 늘고 있어요. 2024년 기준 연간 700만 대 이상의 가전이 이 제도로 수거되었고, 2025년에는 더 많은 지역이 참여해 커버 범위도 확대 중이에요.
폐가전 무상수거 운영 개요표
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 운영 기관 | 환경부, 전자제품자원순환공제조합 |
| 시작 연도 | 2014년 |
| 수거 비용 | 전액 무료 |
| 신청 방식 | 온라인 또는 전화 예약 |
| 처리 기간 | 3~5일 이내 |
수거 대상 품목은?
폐가전 무상수거 서비스는 대형 가전제품을 중심으로 30여 가지 이상의 품목을 수거해줘요. 생각보다 넓은 범위의 전자제품이 포함되어 있는데요, 몇몇 품목은 ‘조건부’ 수거로 분류되기도 해요.
정확하게 알아두면 버리는 데 돈을 아끼고 시간도 절약할 수 있어요!
✅ 수거 가능한 대표 품목
- 냉장고, 세탁기, 에어컨(실외기 포함)
- TV, 모니터, 전자레인지
- PC 본체, 프린터, 복합기
- 가스레인지, 전기밥솥, 오븐
- 청소기, 선풍기, 전기히터
⚠️ 수거 불가능 또는 조건부 품목
- 매트리스, 침대 프레임, 옷장 등 비전자 가구
- 소형가전 단일 수량 (예: 선풍기 1개)
- 공기청정기 필터만 분리된 상태
- 위생 문제가 발생할 수 있는 제품 (심한 곰팡이 등)
여기서 포인트는 ‘단일 소형가전은 수거 대상이 안 될 수도 있다’는 점이에요. 예를 들어, 선풍기 한 대만 있다면 수거가 거절될 수 있지만, 선풍기 + 전기밥솥 같이 2개 이상이면 함께 수거해줘요. 그래서 가전제품을 모아서 한 번에 신청하는 게 꿀팁이에요!
수거 가능 품목 정리표
| 품목 | 수거 가능 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 냉장고 | ⭕ 가능 | 문짝 제거 불필요 |
| 세탁기 | ⭕ 가능 | 드럼/통돌이 모두 가능 |
| 선풍기 1대 | ❌ 불가 | 2개 이상이면 가능 |
| 침대 프레임 | ❌ 불가 | 가전이 아님 |
제가 생각했을 때 이 서비스의 진짜 강점은 내가 버리고 싶은 제품이 많은 날, 부담 없이 처리할 수 있다는 점이에요. 특히 이사나 리모델링 직후, 사용하지 않는 가전이 많을 때 진가를 발휘할 거라고 생각해요.
신청 방법과 절차
폐가전 무상수거 서비스 신청은 정말 간단해요. 온라인 또는 전화 한 통이면 끝! 현재 온라인 신청이 가장 빠르고 정확한 방법이에요.
콜센터도 가능하지만 대기시간이 있는 경우도 있으니 상황에 따라 선택하면 돼요.
📌 온라인 신청 방법
- 폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지 접속 (www.15990903.or.kr)
- 회원가입 또는 비회원 신청 선택
- 신청자 정보 및 수거 품목 입력
- 주소, 연락처, 수거 날짜 선택
- 신청 완료 후 문자로 접수 확인
비회원도 신청이 가능하니 회원가입이 귀찮다면 바로 수거 접수를 해도 돼요. 신청 후에는 보통 3~5일 이내에 담당 기사가 연락을 주고 수거일을 확정해줍니다.
📞 전화 신청 방법
- 대표 번호: 1599-0903
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 상담원이 직접 주소, 품목, 일정을 확인해줌
💡 수거 전 준비 팁
- 제품은 집 안에 두어야 해요. 공동현관 밖, 도로변에 두면 수거 불가!
- 고장난 상태 그대로 두면 돼요. 분해나 포장 불필요
- 여러 제품이 있다면 같은 날 신청하면 한 번에 수거 가능
이용 전 꼭 알아야 할 팁
폐가전 무상수거 서비스는 정말 편리한 제도지만, 몇 가지 조건을 제대로 이해하지 못하면 수거 거절되는 일이 종종 있어요. 그래서 신청 전에 꼭 체크해두면 좋은 팁들을 정리해봤어요. ‘무료’라고 해서 아무 때나 아무 제품이나 다 되는 건 아니거든요!
❗ 수거가 불가한 주요 상황
- 가전제품이 집 밖에 놓여 있는 경우
- 소형가전 단독 수거 요청 (ex. 선풍기 1대)
- 악취, 오염, 곰팡이가 심한 제품
- 제품이 심하게 파손되어 있는 경우 (내부 회로 노출 등)
이런 경우는 대부분 현장에서 수거기사님이 판단해서 "불가"로 처리해요. 그러면 다시 신청해야 하거나, 결국 유료 폐기물로 전환되는 일이 생기죠.
‘집 안에 보관 → 완제품 형태 → 적당한 상태’ 이 3가지만 기억하면 웬만해선 문제없답니다!
🔁 예약 변경 & 취소 방법
- 홈페이지 → 마이페이지 → 신청 내역 → 수정 또는 취소
- 수거 전날 오후 5시 전까지만 변경 가능
- 콜센터(1599-0903)로 전화 변경도 가능
수거 당일 변경은 어렵고, 기사님 방문 이후에는 다시 신청해야 하니 일정이 애매할 땐 날짜 조정을 미리 하는 게 좋아요. 특히 이사나 리모델링 시점과 겹치는 경우 조율이 중요해요!
자주 하는 오해 정리표
| 오해 | 사실 |
|---|---|
| 1개 제품은 수거 안 된다 | 대형가전이면 단독 수거 가능 |
| 신청 후 바로 수거해감 | 평균 3~5일 소요 |
| 제품은 밖에 내놔야 한다 | 집 안에 보관해야 수거 가능 |
| 곰팡이 있어도 괜찮다 | 위생 문제로 수거 거절됨 |
FAQ
Q1. 폐가전 수거 서비스는 누구나 이용할 수 있나요?
A1. 네! 대한민국 거주자라면 누구나 무료로 이용할 수 있어요. 주거 형태(아파트, 빌라, 단독주택)와 관계없이 가능합니다.
Q2. 무조건 무료인가요? 숨어 있는 비용은 없나요?
A2. 100% 무료예요! 제품 개수, 상태, 브랜드와 무관하게 수수료 없이 이용할 수 있어요. 기사님에게도 별도 요금은 없어요.
Q3. 제품이 고장 나거나 부서져도 수거해주나요?
A3. 네. 작동 여부와 상관없이 수거 가능해요. 다만 내부 회로가 노출되거나, 파손이 심하면 수거가 어려울 수 있어요.
Q4. 가전제품을 집 밖에 내놔도 되나요?
A4. 아니요! 반드시 집 안에 보관해야 해요. 기사님이 집 안까지 와서 수거해가기 때문에 외부 방치는 수거 불가 사유예요.
Q5. 하루 전에 신청하면 바로 와주나요?
A5. 보통 신청 후 3~5일 이내에 수거가 진행돼요. 지역이나 시기(이사철 등)에 따라 다소 조정될 수 있어요.
Q6. 소형 가전도 수거되나요?
A6. 단독 소형가전(예: 전기포트 1개)은 불가하지만, 여러 개를 묶어서 신청하면 수거돼요. 대형가전과 함께 신청하면 더 좋아요.
Q7. 예약 변경은 어떻게 하나요?
A7. 홈페이지 마이페이지나 전화(1599-0903)로 예약 변경이 가능해요. 수거 전날 오후 5시까지는 변경이 자유로워요.
Q8. 기사님께 팁을 드려야 하나요?
A8. 아니에요! 모든 비용은 공공서비스로 처리되기 때문에 별도의 팁은 필요 없어요. 간단한 감사 인사만으로 충분해요.